Privacy Policy
Ámbito de Aplicación
Gusto respeta la privacidad de los usuarios de su página web y se compromete a proteger sus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, manejan, almacenan y tratan los datos personales de los usuarios, en cumplimiento con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley No. 8968) y su Reglamento.
Datos Personales Recopilados
Gusto recopilará y almacenará los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono (si es proporcionado).
- Cualquier otra información proporcionada en el formulario de contacto.
El usuario de la página web y titular de los datos personales tratados acepta que la información brindada en el formulario de contacto es actual, precisa, completa, lícita y sin ambigüedades.
Finalidad del Tratamiento de los Datos y Destinatarios
El tratamiento de datos personales realizado por Gusto cumple con los principios de autodeterminación informativa, consentimiento informado, calidad, actualidad, veracidad y exactitud establecidos por la normativa.
Al enviar el formulario de contacto, el usuario otorga su consentimiento para que Gusto trate sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a sus solicitudes y/o consultas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con promociones, ofertas, noticias y actividades de marketing.
Dado que se trata de una base de datos interna, los únicos destinatarios de los datos recolectados son los colaboradores de la empresa encargados de la atención de solicitudes y consultas, así como del envío de comunicaciones comerciales. Gusto no venderá, transará, intercambiará ni enajenará los datos personales en beneficio de terceros.
Conservación de los Datos
Los datos personales obtenidos del usuario se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en ningún caso más de diez (10) años, salvo que el usuario solicite su rectificación o revoque su consentimiento.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales del usuario se realiza con su consentimiento explícito e informado, otorgado al completar y enviar el formulario de contacto en el sitio web.
Derechos del Usuario
El usuario y titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceso: Conocer cómo se utilizan sus datos personales.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Eliminación: Pedir la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios o si revoca su consentimiento.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de datos con fines de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de la siguiente dirección: lindora@restaurantegusto.cr.
Seguridad
Gusto garantiza que el tratamiento de datos personales se realiza mediante mecanismos de seguridad física y lógica adecuados, de acuerdo con el desarrollo tecnológico actual. Los datos no se registrarán en sistemas que no reúnan condiciones de seguridad e integridad.
En caso de una violación a la seguridad de la base de datos —definida como cualquier acción que altere, pierda o destruya datos personales de manera accidental o ilícita—, se implementarán medidas correctivas inmediatas. Adicionalmente, se notificará al usuario sobre el incidente en un plazo de cinco (5) días hábiles, incluyendo:
- Naturaleza del incidente.
- Datos personales comprometidos.
- Acciones correctivas realizadas.
- Medios para obtener más información sobre el incidente.
Contacto
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Esta Política de Privacidad está diseñada para garantizar la transparencia y el cumplimiento de los derechos de los usuarios.